ВІКТОРІЯ ФЕФЕЛОВА
Chief People Management Officer
У сучасному світі, де штучний інтелект дедалі більше інтегрується у повсякденне життя, критичне мислення є важливішим, ніж будь-коли. Використання інструментів ШІ для автоматизації призводить до скорочення робочих місць в одних сферах, але водночас створює нові можливості в інших.
Ключовим фактором, що визначає, чи знаходиться робота під загрозою і якою буде роль людини в епоху автоматизації, є те, наскільки рутинні та передбачувані задачі на обраній посаді. Фахівці, серед чиїх обовʼязків є повторювані процеси, стануть найбільш вразливими до автоматизації.
Популярність ШІ, зокрема зростання кількості віртуальних помічників, а також поява інструментів для обробки великих обсягів інформації, викликає дискусії майже у кожній галузі, де спеціалісти хвилюються щодо можливості їх заміни. Але правда в тому, що штучний інтелект не усуває потребу у людському мисленні, а навпаки, збільшує її.
Отже, як фахівці можуть складати конкуренцію інструментам ШІ? Відповідь полягає у розвитку необхідних навичок для ІТ-спеціаліста, адже на відміну від машин, люди мають здатність до глибокого мислення та адаптації до нових викликів.
У цій статті Computools розповідає, як розвивати критичне мислення та пояснює, чому ця важлива навичка допоможе вам досягти успіхів у кар’єрі в епоху автоматизації.
Чому критичне мислення в ІТ є однією з найнеобхідніших навичок?
Термін “критичне мислення” походить від грецького слова “kritikos”, що означає “судити”, і відображає нашу здатність аналізувати, оцінювати та робити обґрунтовані висновки. Чи то оцінка розмови, прийняття важливих життєвих рішень, чи подолання складних ситуацій, розвинуте критичне мислення є життєво важливим.
Розвиток критичного мислення особливо потрібний для фахівців, котрі працюють у компаніях, які вже використовують штучний інтелект. Хоча ШІ-інструменти демонструють гарні результати під час аналізу даних, виявлення закономірностей та генерування рекомендацій, їм бракує людської усвідомленості та етичної оцінки.
Натомість критичне мислення в ІТ долає цю прогалину. Саме воно дозволяє фахівцям ставити під сумнів припущення й відповідально інтерпретувати отримані від ШІ висновки.
Чому автоматизація не замінить ІТ-фахівців з критичним мисленням?
Штучний інтелект — потужний, проте не ідеальний інструмент. Попри те, що він може генерувати результати з винятковою швидкістю, він все ще схильний до помилок та упереджень.
Жодна підказка, якою б розумною вона не була, не може замінити глибокого мислення, необхідного для оцінки релевантності отриманої відповіді. Щоб ефективно використовувати штучний інтелект в ІТ, знадобиться здатність до критичного розмірковування, яка є важливою навичкою для мислення програміста.
Хоча інструменти на базі ШІ розвиваються з високою швидкістю, ми все ще не можемо передати людське мислення машині, яка лише відтворює та повторює зібрану нею інформацію. Великі мовні моделі шукають інформацію, можуть обʼєднувати дані з однієї теми, але вони так само схильні до упередженості та логічної невідповідності.
Штучний інтелект і критичне мислення: як ІТ-спеціалістам не потрапити у пастку
Однією з головних проблем в еру штучного інтелекту є поняття під назвою “когнітивне розвантаження”, коли фахівці використовують подібні інструменти для виконання будь-яких розумових завдань.
У повсякденному житті це можна порівняти з постійним використанням GPS-навігатора. Люди, які пересуваються по місцевості лише за його допомогою, часто мають слабшу просторову пам’ять, ніж ті, хто орієнтується самостійно.
Цей самий принцип стосується інструментів штучного інтелекту.
Якщо ви не можете приймати рішення без допомоги ШІ, то з часом це призведе до послаблення навички критичного мислення, подібно до того, як м’язи атрофуються від відсутності фізичної активності.
Результати одного з досліджень, проведеного у 2024 році, свідчать, що у спеціалістів, які постійно використовували AI-інструменти для виконання основних завдань, запам’ятовування інформації знижувалося на 15% порівняно з тими, хто використовував збалансований підхід.
Тобто залежність від когнітивного розвантаження та відсутність критичного мислення в ІТ може призвести до ряду негативних наслідків, зокрема:
• зниження гнучкості;
• зниження здатності запамʼятовувати інформацію;
• втрати здатності до самостійного мислення та обґрунтовування власних суджень.
Усі ми вже знаємо, що контент, створений штучним інтелектом, не завжди точний. Проте деякі користувачі продовжують використовувати інформацію від ШІ без особливих роздумів, тобто не перевіряючи її правдивість.
Фахівці, які розвивають критичне мислення розуміють, що ШІ працює на основі шаблонів навчальних даних, які можуть містити упередження, неправильні інтерпретації або навіть дезінформацію. Саме тому, важливо перевіряти будь-які дані, які ви плануєте використовувати у своїй роботі, щоб вони не призвели до негативних наслідків ані у компанії, а ні у продукті, над яким ви працюєте.
Ще одним негативним наслідком поверхневого використання штучного інтелекту є неунікальні ідеї. Так, якщо команда повністю перекладає роботу на ШІ та не застосовує критичне мислення в ІТ для інтерпретації результатів, готова ідея стає передбачуваною. Це призводить до того, що такі команди стають неконкурентоспроможними на ринку, бо не можуть створити для клієнта ексклюзивну пропозицію.
І наостанок
Варто зазначити, що не завжди штучний інтелект шкодить нашому розуму та когнітивним здібностям. Він може пропонувати цінні дані, але нюанси, контекст та інші особливості має контролювати людина.
Головний фактор, який покращить майбутнє ІТ-спеціалістів та принесе користь фахівцям з інших галузей, полягає у вмінні знаходити правильний баланс між використанням інструментів автоматизації та власними когнітивними зусиллями. Це дозволить вам зосередитися на стратегічних чи креативних задачах, поки ШІ виконує рутинну роботу.
Якщо ви поділяєте цінність усвідомленого підходу до використання технологій і прагнете розвиватися у компанії, де поєднують інновації з людським мисленням, ми запрошуємо вас приєднатися до команди Computools.
Заповнюйте цю форму та будуймо майбутнє разом!
